Vízia, poslanie, stratégia
Tri základné aspekty organizácie
VÍZIA
POSLANIE
STRATEGICKÉ CIELE
Podnikateľská vízia
Vízia je emócia, ktorá buduje na silných slovách a silných citoch
Jasným jazykom predostiera predstavu o budúcnosti firmy a jej podnikaní
ČO ZNAMENÁ VÍZIA?
Vyjadruje určitú predstavu budúceho cieľového či žiadúceho stavu, ktorý organizácia chce dosiahnuť vo vzdialenej budúcnosti (10-20r.)
Príklady vízie
...ponúkať kvalitné a lacné topánky pre každého...
(vízia Tomáša Baťu)
...jedna osoba, jeden počítač....
(vízia Steva Joba, firma Apple Computers)
...zdokonaliť nespoľahlivé poštové služby...
(vízia Freda Smitha, zakladateľ Federal Express)
..,rozšíriť predaj kvalitných hamburgerov po celom svete..
(vízia N.Krocana, firma Mc.Donald´s)
Účinná vízia
Inšpiruje
Aktivizuje
Motivuje
Vytvára rámec pre zostavenie poslania
Odpovedá na otázku „Čo by mal podnik robiť?“
Odráža ašpirácie a hodnoty, ktoré vyznávajú
Jasná a dobre čitateľná vízia je v ý z v o u!
POSLANIE PODNIKU
Definuje prečo podnik existuje: Kto sme, Čo robíme, Kam smerujeme
POSLANIE PODNIKU
Zverejnená a stručne formulovaná vízia o tom, čo organizácia robí a čím sa chce stať na dlhodobom horizonte. Dotýka sa všetkých zamestnancov
KOMUNIKOVANIE POSLANIA
Meno a názov firmy
(Oravská televízna fabrika, Vinárske závody Pezinok,..)
Verejné vyhlásenia
Slogany (Vitana varí za vás..)
STRATEGICKÉ CIELE
predstavujú základné kamene pri plánovaní na všetkých úrovniach v podniku
ciele musia transformovať víziu a poslanie do konkrétnych úloh
STRATEGICKÉ PLÁNY
predstavujú slovné, číselné a grafické popisy toho, ako a budú dosahovať vytýčené ciele
Pomôcky pri formulácii cieľov SMART
S – špecifický , presne vymedzený
M – merateľný
A – akceptovateľný pre širšiu skupinu
R– reálny, dosiahnuteľný
T – časovo vymedzený
Pomôcky pri formulácii cieľov KARAT
Konkrétny
Ambiciózny
Realistický
Akceptovateľný
Termínovaný
Základné kategórie strategických cieľov
Finančné ciele (likvidita, potreba úveru...)
Trhové ciele (nezávislosť, imidž, prestíž...)
Ciele vzťahujúce sa k životnému prostrediu (zabránenie a zmiernenie znečistenia, vyrábať ekologicky nezávadne..)
Ciele v oblasti rentability (zisk, rentabilita obratu, rentabilita vloženého kapitálu..)
Ciele v trhovom prostredí (trhový podiel, obrat, uplatnenie na trhu..)
Sociálne ciele (priemerné príjmy, osobný rozvoj zamestnancov..)
Strategický zámer: firmy vyhlasujú strategický zámer ak majú potenciál, veria si a majú príležitosť na rast
Príklady
CANON zamýšľa poraziť XEROX“
„HONDA sa snaží stať druhým FORDOM“
.....dominancia v trhovom segmente (strategický zámer malého podniku)