• Naša škola používa EduPage školský informačný systém. Prihláste sa Vašim kontom a skontrolujte si Vaše známky, rozvrh, suplovanie, prebrané učivo a domáce úlohy na ďalší deň.
    • Vyskúšajte taktiež EduPage mobilnú aplikáciu, ktorá je dostupná na zariadeniach s operačným systémom Android a IOS. Dostávajte informácie od školy priamo do Vášho mobilu.

          • PRODUKT

          • Produkt a trojstupňová analýza produktu

            „Produkt je najdôležitejším nástrojom marketingu.“ Podľa priekopníka marketingu Philipa Kotlera, produktom je to čokoľvek, čo možno ponúknuť na trhu na uspokojovanie určitej potreby a to bez rozdielu, či ide o výrobok, službu, dokonca myšlienku. 
            U každého produktu rozoznávame jeho tri základné úrovne: 
               
             
            Jadro produktu - vyjadruje úžitok (prínos) produktu, na čo je daný produkt určený. 
            Základný produkt – produkt, ktorého vlastnosti sú vyjadrené technickými, odbornými a inými normami. Vlastnosti produktu zahŕňajú kvalitu, variant vyhotovenia, dizajn, štýl produktu, značku a obal .  
            Kvalita – je súbor znakov, ktoré robia produkt schopným uspokojovať požiadavky zákazníkov ( zákazník si kúpi ubytovanie v hoteli ***, očakáva určitú kvalitu, ak si kúpi nový televízor, očakáva kvalitu obrazu na určitej úrovni... ).
            Varianty vyhotovenia – produkty sú ponúkané v rôznych vyhotoveniach (napríklad niektorí zákazníci požadujú mydlo v tekutom vyhotovení, iní sprchový gél a iní klasické tuhé mydlo). 
            Dizajn – stvárnenie produktu, estetické vlastnosti a súčasne funkčnosť (napríklad, mobilný telefón – jeho tvar, farba, veľkosť a súčasne funkcie).
            Štýl produktu – charakterizuje celkový výzor produktu.
            Značka – ochranná známka výrobcu – odlišuje tovar jedného výrobcu alebo predajcu od iného výrobcu, resp. predajcu. Značka je veľmi dôležitá, pomáha predávať produkty, spotrebiteľ produkty prostredníctvom značky rozlišuje (botasky – NIKE, ADIDAS, a pod. – evokujú u zákazníka prísľub určitej kvality).
            Obal – súbor prostriedkov určených na ochranu produktu. Obal predáva. (Psychológovia tvrdia, že červená, žltá a ružová farba pozitívne ovplyvňujú predajnosť produktov a čiernej resp. striebornej farbe zákazníci priraďujú luxus.)
            Rozšírený produkt – „niečo navyše“ – čo odlišuje produkt od ponuky konkurencie. Rozšírený produkt znamená pre zákazníka komplexný súbor úžitkov (napr. poskytnutie záruky, možnosť získania úveru – platba na splátky, montáž, inštalácia, bezplatné informácie, spôsob dodávky, súťaže a pod.) 

            Domáca úloha:
            Písomne odpovedzte v zošite na tieto otázky:
            Otázka: Skúste charakterizovať, čo v marketingu chápeme pod pojmom produkt? 
            Otázka: Uveďte min po 3 príklady na výrobky a služby.
            Otázka: Vymenujte tri úrovne produktu.
            Otázka: Čo vyjadruje jadro produktu ? 
            Otázka: Akými vlastnosťami je charakteristický základný produkt ? 
            Otázka: Vysvetlite, prečo obal pomáha predávať. 
            Otázka: Uveďte, čo môže byť rozšírený produkt. 

            Žiaci si písomne pripravia a premyslia krátku úvahu na tému: „Aký najzaujímavejší produkt som si kúpil, a ktorý splnil moje očakávania, resp. čo by som na ňom vylepšil“. 

            Ďalej uvažujte nad tým, „aký produkt (darček), by ste podarovali svojim blízkym pri akejkoľvek príležitosti a svoje uvažovanie zdôvodnite výhodami, resp. nedostatkami tohto darčeka“. Domáca úloha bude prezentovaná ústne na ďalšej vyučovacej hodine.

            Nezabudnite na poznámky z učebnice o Životnom cykle produktu. 

            Dovi