Dana Vrbjarová

Súkromná stredná odborná škola, Železničná 2, 050 01 Revúca

 

Vyučujúci: Bc. Dana Vrbjarová, vrbjarova@centrum.sk

 

Podmienky ku klasifikácii v predmete: Odborný výcvik

Študijný odbor: 6442 K Obchodný pracovník
Ročník: prvý, druhý, tretí a štvrtý

Konzultácia: - STREDA od 14:00 – 15.00. Termín len po osobnej dohode !!!

 

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

ROČNÍK: PRVÝ

Žiak odpracuje 150 hodín vo vybranej  prevádzke

Rozpis učiva:

I. polrok                                                                                    

Zákazník, psychológia predaja

Pravidlá spoločenského správania

Typy zákazníkov

Komunikácia so zákazníkmi

Maloobchod

Maloobchod a jeho význam

Hlavné úlohy predajne

Vonkajšia a vnútorná úprava predajne

Dispozičné a technické riešenie predajne

Formy predaja

Služby – rozdelenie, význam

 

II. polrok

Všeobecné tovaroznalectvo

Charakteristika, rozdelenie a úžitkové vlastnosti tovaru

Čiarový kód, certifikácia, zhoda produktu

Základné maloobchodné operácie

Príprava a manipulácia tovaru na predaj podľa sortimentu

Druhy a spôsoby balenia tovaru

Druhy baliacich a viazacích materiálov

Marketing a prezentácia tovaru

Základné marketingové pojmy

Zákaznícky – vernostný program

Spôsoby vystavenia tovaru

Ponuka tovaru, cenovky

 

  Skúška za I. polrok: január

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať  seminárnu prácu:  Dispozičné riešenie predajne v ktorej máte zabezpečený OV

  Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

 

  Skúška za II. polrok: máj

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej  ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať  seminárnu prácu:  prezentácia tovaru

 Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti      

Celkové aj čiastočné hodnotenie

 

100% – 86%              výborný    (1)

85% - 71%           chválitebný    (2)    

70% - 55%                    dobrý    (3)

 54% - 40%           dostatočný    (4)

39% - 0%          nedostatočný    (5)

Literatúra: Prevádzka obchodu pre I. ročník, Marketing pre I. ročník

 

 

ROČNÍK: DRUHÝ

Žiak odpracuje 80 hodín vo vybranej  prevádzke

Rozpis učiva:

I. polrok                                                                                     

Veľkoobchod

Význam a členenie VOO

Zásady skladovania tovaru, príprava tovaru na expedíciu

Distribučné kanály

Obchodné operácie v maloobchode

Prieskum trhu, nákup tovaru

Objednávanie tovaru, vystavovanie objednávky

Príjem tovaru – odber a prebierka tovaru

Vystavovanie tlačív / dodací list, faktúra /

Dodávateľské a spotrebiteľské reklamácie. Praktické vystavovanie dodávateľskej a spotrebiteľskej reklamácie

Skladovanie tovaru

Druhy, funkcia a skladovanie obalov

 

II. polrok   

Marketing, plánogramy, layouty

Plánogramy, layout, facing, umiestnenie v regáli

Komunikačné zručnosti

Porady, rozhovory, tok informácií

Práca s IKT

Omega – skladové hospodárstvo

príjem a evidencia tovaru

Skúška za I. polrok: január

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

   Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať  seminárnu prácu na tému - Veľkoobchod

 

Skúška za II. polrok: máj

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

  Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať  seminárnu prácu  na tému -  Marketing v obchode

 

100% – 86%              výborný     (1)

85% - 71%           chválitebný     (2)    

70% - 55%                    dobrý     (3)

54% - 40%            dostatočný     (4)

39% - 0%          nedostatočný     (5)

 

Literatúra: Prevádzka obchodu pre II. ročník, Marketin pre II. Ročník

 

 

 

ROČNÍK: TRETÍ

Žiak odpracuje 100 hodín vo vybranej  prevádzke

Rozpis učiva:

 

I. polrok  

Sortimentné skupiny tovarov

Ovocie a zelenina

Mlieko a mliečne výrobky

Mäso a mäsové výrobky

Trvanlivé potraviny a pečivo

Alkoholické a nealkoholické nápoje

Nepotravinársky tovar – noon-food

Platobný styk

Hotovostný a bezhotovostný platobný styk

Doklady spojené s hotovostným bezhotovostným platobným stykom

Elektronické bankovníctvo, platobné karty

Elektronická registračná pokladnice – praktický nácvik

 

II. polrok   

Inventarizácia

Pojem, druhy a etapy inventarizácie

Inventúrne súpisy, inventarizačné rozdiely, inventarizačný zápis

Kontrolné orgány

Druhy kontrolných orgánov. Práva a povinnosti kontrolných orgánov.

Administratíva a korešpondencia

Normalizovaná úprava písomností

Štruktúra a štylizácia obchodných listov

 

Skúška za I. polrok: január

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

   Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať  seminárnu prácu na tému - Alkoholické a nealkoholické nápoje

 

 

Skúška za II. polrok: máj

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

  Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať  seminárnu prácu  na tému -  Kontrolné orgány v SR

 

100% – 86%              výborný     (1)

85% - 71%           chválitebný     (2)    

70% - 55%                    dobrý     (3)

54% - 40%            dostatočný     (4)

39% - 0%          nedostatočný     (5)

 

Literatúra: Tovaroznalectvo I.roč.. 

 

 

ROČNÍK: ŠTVRTÝ

Žiak odpracuje 100 hodín vo vybranej  prevádzke

Rozpis učiva:

I. polrok

 

Obchodné záväzkové vzťahy

Kúpna zmluva – náležitosti

Povinnosti predávajúceho a kupujúceho

Práca v oblasti ostatnej obchodnej činnosti

Marketingový mix

Úlohy a zásady reklamy, zákon o reklame

Formy podnikania. Obchodný zákonník. Živnostenský zákon.

Evidencia zamestnancov

Dochádzkový systém

Plánovanie cieľov

Kvalitatívne a kvantitatívne ciele

Práca so štatistikami

Sledovanie tržieb a predaja

Spotrebitelia

Zákon o ochrane spotrebiteľa. Práva spotrebiteľa

II. polrok  

Prezentácia firmy

Prezentácia firmy a produktov

Balenie produktov

Manažment – vedenie obchodnej prevádzky

Organizácia práce a štýly vedenia

Práca manažéra predajne

Skúška za I. polrok: november

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

   Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách  z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ odovzdať seminárnu prácu: Úlohy a zásady reklamy

 

Skúška za II. polrok: február

Všetky stretnutia a termín skúšky si deň predtým overte!

  Skúška sa bude skladať z písomnej a praktickej časti

+ odovzdať doklad o odpracovaných hodinách z predajne v ktorej ste absolvovali odborný výcvik

+ Manažment – vedenie obchodnej prevádzky

 

100% – 86%              výborný     (1)

85% - 71%           chválitebný     (2)    

70% - 55%                    dobrý     (3)

54% - 40%            dostatočný     (4)

39% - 0%          nedostatočný     (5)

 

Literatúra: Marketing I.